Politique d’expédition

5.1. Lieux de livraison

Les produits achetés sur le Site pourront être livrés en France Métropolitaine et dans le reste du monde. Les délais de livraison indiqués sur ce site sont des délais indicatifs.

Par défaut, les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de l'Achat

Pour tout changement d’adresse après finalisation de l’Achat, le Client doit le notifier auprès de Gender Games maximum 24h après la réception de la confirmation de paiement.

Gender Games n’assure pas la livraison dans les boîtes postales et sur les bases militaires.

5.2 Frais de livraison

Les frais de livraison sont fonction du transporteur et calculés sur la totalité de la Commande. 

5.3 Réception

À la réception de sa commande, il est recommandé au Client de vérifier si les produits livrés sont conformes à sa Commande ou endommagés et d’indiquer, le cas échéant et si possible, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature, toute anomalie les concernant.

Gender Games met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés lors de l’enregistrement de la Commande du Client. Cependant, en cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, le Client est invité à le signaler auprès de Gender Games afin qu’une enquête soit menée, celle-ci pouvant prendre plusieurs jours. 

Dans le cadre d’un achat occasionnel, en tout état de cause, en cas de retard de livraison non dû à un cas de force majeure, le Client aura la possibilité d’annuler sa Commande par lettre recommandée avec accusé réception remise à la Société au plus tard 3 jours après la date prévue de livraison, cachet de la poste faisant foi. La Société s’engage à rembourser au Client les sommes versées dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 30 jours suivant sa demande.

Enfin, si le colis est retourné à Gender Games, la Société le renverra une seconde fois moyennant paiement des frais de livraison. Pour tout autre retour, le colis ne sera pas renvoyé une troisième fois, cependant il sera tout de même facturé au Client ainsi que les frais de livraison supplémentaires.